Black Friday, 11.11 e 12.12 são as épocas favoritas dos golpistas: muita gente comprando rápido, com pressa de não perder a oferta. Os golpes mais comuns são fáceis de reconhecer quando você sabe o que procurar.
Os golpes mais comuns
- Site falso: cópia de uma loja famosa, com endereço parecido e preços muito baixos.
- Link no WhatsApp ou SMS: “promoção exclusiva” que leva a um site falso ou rouba seus dados.
- Perfil falso nas redes: anúncios patrocinados de lojas que não existem.
- Pagamento por fora: vendedor que pede Pix direto para “dar mais desconto”.
- Boleto adulterado: o código é trocado e o dinheiro vai para outra conta.
Checklist antes de pagar
- Digite o endereço da loja ou use o aplicativo oficial.
- Confira o endereço completo do site, letra por letra.
- Pesquise a reputação da loja no Reclame Aqui e no consumidor.gov.br.
- Desconfie de preço muito abaixo de todas as outras lojas.
- No Pix, confira o nome de quem vai receber antes de confirmar.
- Prefira cartão virtual para compras online.
O cadeado não garante nada
O cadeado no navegador só indica que a conexão é criptografada — sites falsos também podem ter. O que importa é o endereço certo e a reputação da loja.
Caí num golpe, e agora?
- Avise o banco imediatamente e peça o bloqueio. No Pix, peça a abertura do Mecanismo Especial de Devolução (MED).
- Troque senhas que você tenha digitado no site falso.
- Registre um boletim de ocorrência (muitos estados permitem online).
- Denuncie o site ou perfil à plataforma onde ele apareceu.
Para comprar com tranquilidade, veja também como comprar no Mercado Livre com segurança e no TikTok Shop.
Perguntas frequentes
Como saber se um site de compras é confiável?
Confira o endereço completo, procure o CNPJ e o contato da loja, pesquise a reputação no Reclame Aqui e desconfie de preços muito abaixo do mercado.
Dá para recuperar dinheiro de Pix enviado para golpista?
Às vezes. Avise seu banco o quanto antes e peça a abertura do Mecanismo Especial de Devolução (MED). Quanto mais rápido, maior a chance.
Cartão virtual é mais seguro?
Sim. Ele pode ser apagado ou ter limite próprio, o que reduz o prejuízo se os dados vazarem.
Fontes
- Banco Central do Brasil — Mecanismo Especial de Devolução (MED) do Pix.
- Procon e consumidor.gov.br — orientações para compras online.
